Politica sulla Privacy

Questa politica sulla privacy stabilisce come utilizziamo e proteggiamo le informazioni che fornisci quando utilizzi questo sito web e si impegna a garantire che la tua privacy sia protetta. Se dovessimo chiederti di fornire determinate informazioni in base alla quale puoi essere identificato quando utilizzi questo sito web, puoi star sicuro che verranno utilizzate solo in conformità con questa politica sulla privacy. Questa politica potrà essere modificata di volta in volta, tramite un aggiornamento di questa pagina. Pertanto, potrebbe essere necessario controllare questa pagina ogni tanto così da assicurarti di essere soddisfatto di eventuali modifiche.

1. Titolare e rappresentante del trattamento

Nefs attua il trattamento dei dati personali di seguito elencati attraverso il proprio sito web. Neafs UK Ltd è il rappresentante designato di Director of UK Operations Julian Clarke, Neafs UK Ltd, 3° piano, 68-90 Paul St., Londra, EC2A 4NE, Compagnia registrata col numero #13561348 nell’UE in conformità al regolamento n. 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (il “GDPR”).

Ti preghiamo di leggere attentamente la seguente politica sulla privacy che ti fornisce, in quanto utente del Sito (l’”Utente” o “Tu”), le informazioni relative ai vari trattamenti di dati personali attuati da Neafs, ai sensi del GDPR.

2. Trattamento dei dati effettuato da Neafs

2.1 Trattamento dei dati personali relativi alla tua visita sul nostro sito web

Quando l’Utente visita il nostro sito web, Neafs attua il trattamento dei dati personali come segue:

2.1.1 Dati personali raccolti

Relativamente a tale trattamento, Neafs raccoglie i seguenti dati personali attraverso i moduli di raccolta nel processo di ordinazione o altri processi.

– Nome;
– Genere;
– Età;
– Indirizzo e-mail;
– Indirizzo;
– Paese;
– Codice Postale;
– Numero di telefono;
– Nome dell’azienda e settore per cui lavori;
– Informazioni che otteniamo dalla tua visita sui nostri siti web. Raccogliamo informazioni su come visiti i nostri siti web (inclusa la pagina che ti ha portato a un sito web Neafs e/o i termini di ricerca inseriti in un motore di ricerca che ti ha portato ad un sito web Neafs);
– Informazioni che otteniamo dal tuo utilizzo dei nostri prodotti. Raccogliamo informazioni sui prodotti che utilizzi e su come li utilizzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il modello del dispositivo e/o della batteria, la versione del firmware, le informazioni sul programma d’aggiornamento del firmware della ROM e i registri delle operazioni di aggiornamento;
– Il numero di serie del tuo prodotto;
– Il contenuto delle comunicazioni con l’assistenza clienti.

2.1.2 Finalità e base giuridica del trattamento

Neafs utilizza le informazioni che raccogliamo su di te per i seguenti scopi:
Per verificare la tua identità e fornire assistenza o supporto clienti;
Analizza il modo in cui utilizzi i nostri siti web e prodotti, così da capire meglio come vengono utilizzati e poter migliorare i nostri servizi e l’esperienza utente, nonché per coinvolgere e fidelizzare gli utenti.

Informazioni che raccogliamo da altre fonti.

Laddove ci hai chiesto di fornire un prodotto o un servizio soggetto a limiti di età, potremmo raccogliere informazioni da One Account Mobile Limited (1account) e fornitori di dati di identità di terze parti a 1account. Ciò è necessario affinché 1account verifichi che l’Utente soddisfi i requisiti minimi di età e di identità, come stabilito dalla pertinente legislazione sui limiti di età del Regno Unito. Registreremo che la tua età è stata verificata con successo in modo che tu non debba ripetere il processo. Puoi trovare ulteriori informazioni su come 1account gestisce i tuoi dati personali e visualizzare la loro politica sulla privacy visitando il loro sito web: 1account.net.

2.1.3 Con chi condividiamo le tue informazioni:

Laddove ci hai chiesto di fornire un prodotto o un servizio soggetto a limiti di età, potremmo condividere informazioni su di te con One Account Mobile Limited (1account) e fornitori di dati di identità di terze parti a 1account. Ciò è necessario affinché 1account verifichi che l’Utente soddisfi i requisiti minimi di età e di identità, come stabilito dalla pertinente legislazione sui limiti di età del Regno Unito. 1account può conservare i dati rilevanti al fine di future verifiche. Tutti i dati trattati da 1account sono soggetti ad adeguate misure di sicurezza. I dati conservati da 1account sono soggetti a revisione periodica per garantire che non vengano conservati più a lungo del necessario. Puoi trovare ulteriori informazioni su come 1account gestisce i tuoi dati personali e visualizzare la loro politica sulla privacy visitando il loro sito web: 1account.net.

2.1.3 Destinatari dei dati personali

Potremmo anche trasmettere le tue informazioni personali a società che ci aiutano a gestire la nostra attività elaborando le informazioni personali al nostro posto per le finalità sopra identificate. Tali società includono fornitori di servizi server, fornitori di servizi di analisi dei dati, fornitori di monitoraggio e prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di consegna e-mail, social media e altre piattaforme di marketing o altri fornitori di servizi.
Inoltre, Neafs può comunicare i dati personali dell’Utente:
– se Neafs ha l’obbligo di divulgare o condividere tali dati personali al fine di adempiere a qualsiasi obbligo legale, o al fine di proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della propria attività, dei propri clienti o di altri;

2.1.4 Trasferimento dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere trasferiti da Neafs a destinatari che si trovano al di fuori dell’Unione Europea e tali destinazioni potrebbero non avere leggi che proteggano i dati personali dell’Utente nella stessa misura dell’Unione Europea.

Neafs garantisce che i dati personali dell’Utente trattati da Neafs o dai suoi fornitori e partner operanti al di fuori dell’Unione Europea siano trattati in modo sicuro e siano protetti contro l’accesso, la perdita o la distruzione non autorizzata, e un trattamento illecito o non coerente con le finalità esplicitate nella presente politica sulla privacy.

Si prega di trovare di seguito le informazioni rilevanti sul trasferimento:

– Neafs può trasferire le informazioni raccolte a servizi di consegna e-mail di terze parti per inviare e-mail promozionali o ad altre piattaforme di marketing e fornitori di servizi per completare il servizio pertinente;
– Neafs può utilizzare strumenti di tracciamento di terze parti (come Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) per tracciare le informazioni su come gli utenti utilizzano prodotti e siti web. Tali informazioni saranno poi archiviate in server di terze parti. Questi strumenti di tracciamento di terze parti possono inviare il rapporto di analisi dei dati a Neafs per le finalità sopra menzionate;
– Neafs può archiviare le informazioni raccolte sui server noleggiati da fornitori di servizi di server di terze parti.

2.1.5 Durata della conservazione

Neafs conserverà i dati personali raccolti per la durata del contratto e 60 giorni dopo la risoluzione del contratto. Oltre tale durata, affinché Neafs possa dimostrare l’esistenza di un diritto o di un contratto o di un obbligo legale, i relativi dati personali saranno conservati presso archivi intermediari per una durata non eccedente quanto strettamente necessario alla finalità dello stoccaggio e in conformità alla normativa applicabile.

2.2 Trattamento dei dati personali relativi alle aree commenti

Quando l’Utente decide di commentare un prodotto Neafs attraverso il Sito, Neafs attua il trattamento dei dati personali come segue:

2.2.1 Dati personali raccolti

In relazione a tale trattamento, Neafs raccoglie i seguenti dati personali:

– Indirizzo e-mail;
– Nome o nickname;
– Foto profilo;
– Altre eventuali informazioni personali fornite dall’Utente tramite il suo commento (età, posizione, ecc.);
– Il contenuto del commento.

2.2.2 Finalità a base giuridica del trattamento

Questo trattamento è implementato da Neafs al fine di migliorare i suoi prodotti e fornire ai consumatori e/o potenziali consumatori un’informazione migliore e trasparente sui prodotti Neafs. Tali commenti e i relativi dati personali sono forniti dall’Utente su base volontaria in modo che il trattamento dei dati personali raccolti si basi sul consenso dell’Utente.
Neafs può utilizzare i commenti (e le informazioni pertinenti) che pubblichi per scopi di marketing in modo che altri possano comprendere e utilizzare meglio i nostri prodotti.

2.2.3 Destinatari dei dati personali

Neafs può trasmettere i dati personali raccolti a fornitori di servizi di consegna e-mail di terze parti, social media, altre piattaforme di marketing e fornitori di servizi.

2.2.4 Trasferimento di dati personali

I dati personali raccolti sono trasferiti da Neafs a destinatari che si trovano al di fuori dell’Unione Europea e tali destinazioni potrebbero non avere leggi che proteggano i dati personali dell’Utente nella stessa misura dell’Unione Europea.

Neafs garantisce che i dati personali dell’Utente trattati da Neafs o dai suoi fornitori e partner operanti al di fuori dell’Unione Europea siano trattati in modo sicuro e siano protetti contro l’accesso, la perdita o la distruzione non autorizzata, e un trattamento illecito o non coerente con le finalità esplicitate nella presente politica sulla privacy.

Si prega di trovare di seguito le informazioni rilevanti sul trasferimento:

– Neafs può trasferire le informazioni raccolte a fornitori di servizi di consegna e-mail di terze parti per inviare e-mail promozionali, ad altre piattaforme di marketing e fornitori di servizi per completare il servizio pertinente.
– Neafs può archiviare le informazioni raccolte su server noleggiati da fornitori di servizi di server di terze parti.

2.2.5 Durata della conservazione

Neafs conserverà i dati personali raccolti per non più di 5 anni dopo la raccolta.

2.3 Trattamento dei dati personali relativi a newsletter ed email promozionali

L’Utente può voler iscriversi alla newsletter di Neafs per ricevere informazioni e novità sui prodotti Neafs. In questo caso, Neafs attua il trattamento dei dati personali come segue:

2.3.1 Dati personali raccolti

Per quanto riguarda questo trattamento, Neafs raccoglie solo le informazioni fornite dall’Utente come l’indirizzo e-mail, il nome o il nickname dell’Utente, il paese, il prodotto preferito e la tua attività rispetto alle e-mail promozionali.

2.3.2 Finalità e base giuridica del trattamento

Neafs attua il trattamento dei dati personali al fine di fornire ai consumatori e/o potenziali consumatori informazioni e notizie sui prodotti Neafs.
L’iscrizione alla newsletter di Neafs e il relativo conferimento dei dati personali avviene su base volontaria in modo che il trattamento dei dati personali raccolti si basi sul consenso dell’Utente.

2.3.3 Destinatari dei dati personali

Neafs può trasmettere i dati personali raccolti a fornitori di servizi di consegna e-mail e altri, come fornitori di analisi dei dati e fornitori di server.

2.3.4 Trasferimento di dati personali

I dati personali raccolti sono trasferiti da Neafs a destinatari che si trovano al di fuori dell’Unione Europea e tali destinazioni potrebbero non avere leggi che proteggano i dati personali dell’Utente nella stessa misura dell’Unione Europea.

Neafs garantisce che i dati personali dell’Utente trattati da Neafs o dai suoi fornitori e partner operanti al di fuori dell’Unione Europea siano trattati in modo sicuro e siano protetti contro l’accesso, la perdita o la distruzione non autorizzata, e un trattamento illecito o non coerente con le finalità esplicitate nella presente politica sulla privacy.

Si prega di trovare di seguito le informazioni rilevanti sul trasferimento:

– Neafs può trasferire le informazioni raccolte a fornitori di servizi di consegna e-mail per inviare newsletter o e-mail promozionali.
– Neafs può archiviare le informazioni raccolte sui server noleggiati da fornitori di servizi server.
– Neafs può utilizzare strumenti di tracciamento di terze parti (come Google Analytics) per tracciare le informazioni sull’attività dell’Utente rispetto alle e-mail promozionali. Tali informazioni saranno poi archiviate in server di terze parti. Questi strumenti di tracciamento di terze parti possono inviare il rapporto di analisi dei dati a Neafs per le finalità sopra menzionate;

2.3.5 Durata della conservazione

Neafs conserverà i dati personali raccolti per 3 anni dalla loro raccolta o dall’ultimo contatto dell’Utente (di qualunque tipo esso sia).
Al termine di questo periodo di 3 anni, Neafs può contattare l’Utente per sapere se l’Utente desidera continuare a ricevere informazioni commerciali da Neafs. Nel caso in cui Neafs non ricevesse alcuna risposta positiva ed esplicita dall’Utente, i dati personali di quest’ultimo sarebbero cancellati o archiviati secondo la normativa applicabile.

2.4 Cookie e tracker

Quando l’Utente consulta il Sito, Neafs implementa cookie e altri tracker sul dispositivo utilizzato dall’Utente.

I cookie sono piccole porzioni di dati che vengono scaricate sul computer o dispositivo mobile dell’Utente quando l’Utente visita il Sito Web di Neafs.

Quando l’Utente consulta il Sito, Neafs implementa i cookie per comprendere meglio quali servizi sono preziosi per i nostri clienti e per migliorare il Sito. I cookie informano il server della pagina web che l’Utente è tornato su questo sito. I cookie possono anche fornire altre informazioni, come il numero di visitatori giornalieri del nostro sito Web e le pagine del sito più frequentemente visitate. I cookie sono unici e possono essere letti solo dal server che li assegna. Non possono essere eseguiti come codice o contenere virus.

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